Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est PROTECT'HOMS MICHEL MEYNIER(nom commercial Protecthoms Pratz), SARL au capital de 8 000 €, immatriculée sous le SIRET 441 805 686 00025, dont le siège est situé Hôtel d'Entreprises, Zone d'Activités du Curtillet, 39170 Lavans-lès-Saint-Claude.

Contact : protecthoms.pratz@protecthoms.com— 03 84 42 59 55.

2. Données collectées

Ce site ne dispose d'aucun espace de création de compte ni de vente en ligne. Les seules données personnelles collectées le sont via le formulaire de contact (page « Contact » et récapitulatif de devis) : nom, prénom, entreprise, adresse postale, email, téléphone, nature de la demande et contenu de votre message, ainsi que, le cas échéant, les fichiers que vous joignez volontairement (visuels de personnalisation, logos).

Le sélecteur de produits « Votre devis » utilise uniquement un stockage technique dans votre navigateur (localStorage) pour mémoriser votre sélection avant l'envoi du formulaire. Cette donnée reste sur votre appareil et n'est jamais transmise à un serveur tant que vous n'envoyez pas le formulaire de contact.

3. Finalités et base légale

Ces données sont utilisées exclusivement pour répondre à votre demande : devis, analyse de poste, demande de catalogue, demande de personnalisation ou toute autre question. Le traitement repose sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, ou sur l'intérêt légitime de Protecthoms Pratz à répondre aux sollicitations qui lui sont adressées (article 6.1.b et 6.1.f du RGPD).

4. Destinataires

Les informations transmises via le formulaire sont envoyées directement par email à l'adresseprotecthoms.pratz@protecthoms.comau moyen d'un script hébergé sur notre propre serveur. Elles ne sont stockées dans aucune base de données du site, ne transitent par aucun service tiers (pas de CRM externe, pas de plateforme de formulaire type Formspree ou équivalent) et ne sont ni vendues ni cédées à des tiers. Seul le personnel habilité de Protecthoms Pratz y a accès, dans le cadre du traitement de votre demande.

5. Durée de conservation

Les échanges issus du formulaire de contact (emails reçus) sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis jusqu'à 3 ans à compter du dernier contact à des fins de suivi commercial, sauf demande de suppression anticipée de votre part.

6. Hébergement et sécurité

Le site est hébergé par OVH SAS — 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France — et servi exclusivement en HTTPS. Le formulaire de contact intègre une protection anti-robot (champ piège) et une validation des champs côté serveur.

7. Cookies et traceurs

Le détail des cookies et technologies similaires utilisées sur ce site est décrit dans notrepolitique cookies.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous écrivant àprotecthoms.pratz@protecthoms.com, en précisant votre nom, prénom et l'objet de votre demande. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Mise à jour

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter tout changement dans nos pratiques ou la réglementation en vigueur. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.